情境行為學理
婷婷和彤彤年齡相近，常常像黏皮糖一樣的縭在一起，像是最要好的朋友，但是他們也常常吵吵鬧鬧的，惹得爸媽很心煩，就像今天下午，他們原本在一起玩的挺開心的，但是沒有多久，婷婷就跑來告狀，說:「彤彤拉我頭髮，他還用指甲刮到我的臉啦，嗚嗚嗚，好痛啊！」彤彤回應說：「姊姊先推我的，她都不跟我玩，還一直叫我走開，她都不喜歡我！」類似這樣的情形，是不是也時常發生在你們家中呢？
在這種情況當中，甲媽媽說：「姊姊，你為甚麼不肯和弟弟玩，弟弟還小，你就多讓他一點嘛，不要一天到晚吵吵鬧鬧，好不好呢？」乙媽媽說：「好了，不要煩我，自己不能解決問題，就不要在一起玩，煩死了，走開！」丙爸爸說：「一天到晚吵吵鬧鬧，兩個人都去好好反省一下！」丁爸爸說：「不管發生甚麼事，弟弟打人就是不對，去罰站（或是手伸出來打）！」唉，爭爭鬧鬧的何時方休？為人父母，面對子女之間如歡喜冤家的互相鬥嘴，甚至互相比較，應該抱著怎樣的態度呢？在這方面該如何幫助他們呢？
其實兄弟姐妹之間的爭爭鬧鬧(Sibling Rivalry)，是每個人成長過程中一個必經的階段，尤其年齡相近的孩子，高興時，玩起來非常投入，吵起架來，也往往鬧得特別兇；父母無須反應過度，以為孩子間的感情不好。其實他們從這些爭鬧中學習到，如何爭取自己的權益、如何保護自己、如何表達自己的感覺。孩子時常藉由一些不太嚴重的彼此嘲弄，來表現友好及親切，爸媽如果常常急急忙忙的趕去排解糾紛，或是處罰孩子，這樣反而讓孩子失掉了彼此溝通，及自己解決問題的機會。然而如果孩子之間的磨擦嚴重，甚至常有不友善的言辭，或是不禮貌的舉動的時候，父母就該介入。
導致嚴重紛爭的理由，各有不同。但是身為父母，應該多加注意自己本身對孩子的態度；因為父母處理孩子間爭端的方法，往往影響兄弟姐妹之間的關係，其深遠的程度，甚至是一輩子的。其中有幾個特別需要注意的地方：
- 父母若明顯的偏愛某個孩子，這孩子和家中其他孩子的關係，就會變差；
- 父母若常常要求，要大的孩子讓小的孩子，大的孩子就可能在長期覺得不公平的情況之下，偷偷虐待弟妹，或者在學校有些暴戾的動作或言語。另一種極端則是如驚弓之鳥，對自己極度沒有信心，或是對所有事情都沒有甚麼興趣；
- 父母常常在孩子之間做比較，這樣對孩子之間，也有極大的影響。這種情形在相同性別，或年齡相近的兄弟姐妹之間尤其明顯。
尤其有時家中孩子的確有明顯的能力差別，父母格外需要發掘每個孩子的特點，疏導他們因能力不同，所得到不同的壓力，幫助他們發揮自己的長處，讓他們對自己有信心，他們與兄弟姐妹的關係也會有所改善。
積極預防方式
- 不需理會一些小的爭拗
如果孩子們的年齡，語言表達能力，或是知識、智能相差不大的話，父母可以讓孩子們自己嘗試去解決問題，這樣不但可以減少孩子喜歡告狀的習慣，也可避免父母因為需要鎮日排解糾紛引起的情緒反應。孩子如果清楚的知道父母不會理會一些小爭拗（比如：姐姐有十枝顏色筆，我只有六枝，我覺得不太公平，怎麼辦呢？），他們就會自己達到協議，彼此妥協，而且他們也應該面對彼此生氣、吵架、打架可能帶來的損失（比如說，父母把他們爭個不停的玩具暫時收起來），他們從中就學會，必須禮讓，輪候，避免再用爭鬧來解決問題，如此父母無須煩躁，孩子也同時學習了獨立。 - 鼓勵孩子有私人空間
有時年紀小的孩子，喜歡跟著哥哥姐姐，有時甚至還蠻不講理的硬要搶哥哥姐姐的東西，哥哥姐姐的同學來玩，也一定要跟著，這是個很普遍的現象，因為孩子都是以自我為中心的，有時弟弟妹妹弄壞了哥哥姐姐的東西，爸媽就以「他年紀還小」來要求大孩子原諒弟妹，造成兄弟姐妹間更大的磨擦。其實父母應該鼓勵每個孩子有私人的空間（包括時間、物品、及來自父母的關愛），父母應該讓弟弟妹妹知道，哥哥姐姐有時要有自己的時間，試想，當大孩子正在做一個科學實驗要用的手工，你是要讓弟弟妹妹在一旁，只准看，不准摸，當誘惑實在太大時去摸一下，又不小心弄壞了，結果哥哥生氣，推走妹妹，妹妹大哭，媽媽罵哥哥推人不對，罵妹妹不應該搞哥哥的東西，還是要一開始，就讓妹妹做其他的事情，給哥哥一點私人的空間呢？在這種狀況之下，要哥哥讓妹妹搞他的實驗，完全不公平，要妹妹壓抑自己的好奇心，又不太可能，所以如何在預知可能會有衝突發生之前，就暫時分開他們，是做父母幫助孩子培養良好關係的一大智慧。 - 父母儘量保持中立的立場，不要偏袒某個孩子
跑來告狀的那個，不見得是對的那個，「我都沒有怎樣，他無端端鬧我呢！」，世界上很少有所謂「無端端」的事，任何事情的發生一定有個理由，父母小心不要在無意間鼓勵、助長了「戳背脊」的行為，否則他們就會接二連三的跑來告狀，這種情形太考驗做父母的耐性，帶來許多無謂的壓力。最好的解決辦法，就是對孩子說：「我相信你們一定有辦法可以自己解決」，引導孩子：「你說該怎麼辦呢？」替孩子分析幾個可行方案，幾個可以不用哭鬧、打人、或是告狀的解決方式。
弟弟妹妹子的想法直接，他們有時真的不知道要轉彎，不知道可以用其他的方法，來達到同樣的目的。父母幫助孩子，一起想出一些解決方法，可以訓練孩子獨立思考的能力，也讓他們知道，不必在同一件事情上鑽牛角尖，弟弟現在不肯把書還給你，不用生氣，不用硬搶，不可以打他，我們可以想其他的方法，把書拿回來。這些教導孩子自己解決問題的方法，若從日常開始訓練，效果遠超過在問題發生才被動式的解決。
然而如果孩子來告狀的是一些有危險性的事情（例如：弟弟爬窗戶啊，妹妹玩剪刀……，或是一些不容忽視的事情（例如：破壞家具，打人……），父母則需另案處理。父母應該立刻制止危險動作，並同時教導正確行為。 - 設限
父母可以在平時提醒孩子注意一些相處的守則，設定一些該做與不該做的準則，比方說，大家一定要有禮貌，想要拿兄弟姊妹的東西，一定要先問過人家，要講多謝，如果人家不願意借給你，你要尊重人家……等等。設限對孩子來說是很重要的，在兄弟姐妹之間的相處，如果有些準則，孩子會覺得比較公平，一些不禮貌的舉動，可以事先設限，當成家規來執行，做得好有獎勵，違反家規，也要面對一定的後果。比如說，父母可以設限，規定在孩子相處的時候，無論如何都不可以說髒話，父母也以身作則，即使是很小的孩子，都應該教導他們，「污穢的言語，一句不可出口，只要隨事說造就人的好話，叫聽到的人得益處。」（以弗所書4：29）。孩子有小小的爭端，在所難免，但無論發生甚麼事，都不可以用打人來解決問題，也不能講髒話，這就是家規。
父母事先設限，也幫助孩子瞭解，家中每個成員都應遵守這些規定，他們無需著急，父母不會逼大的讓小的（除非大的孩子自己願意），然而父母也可以教導孩子不要趁勝追擊（即使知道自己百分百是對的），孩子之間的爭端，有時沒有甚麼大不了的，但如果其中一個一直窮追猛打，另一個孩子就很可能有大的情緒反應，會打人，或是尖聲哭叫。尤其如果孩子當中有的口才了得，拼命用言辭「逼迫」其他弟兄姐妹，其他弟兄姐妹可能大哭大鬧，或者極有可能會聯手抵制他，甚至打他，這些都應事先教導，避免同樣情況一再發生。
每個孩子的個性不同，處理紛爭的方法也有不同，有的天性急燥，有的天性溫和，然而兄弟姐妹之間的相處，應該如聖經上所說的：「要以恩慈相待，存憐憫的心，彼此饒恕，正如神在基督裏饒恕了你們一樣。」（以弗所書4：32），做起來當然沒有想像的容易，況且兄弟姐妹間有小小爭拗，是絕對正常的事，這當中如何取得中線，父母又該如何從中教導孩子獨立自主、體恤他人、並且溫文有禮，這絕對需要多方禱告，循循善誘，支取來自神的能力、智慧、愛心、耐心，絕對不是一件容易的事，讓我們一起共勉。
作者：譚孫德棻（版權所有(c)2001 譚孫德棻）
美國奧瑞崗大學(University of Oregon)特殊教育博士
主修：情緒障礙/行為管理
香港萬國兒童佈道團教育部 兒童行為教育主任
曾刊於2001年1-2月「苗」雙月通訊
